Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

AutoSock Trading Solutions Ltd. ("AutoSock", "noi", "nostro") gestisce il negozio online www.autosock.it, inclusi i relativi contenuti, funzionalità, prodotti e servizi (collettivamente, i "Servizi").

Il nostro negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify. Per la gestione logistica degli ordini, delle spedizioni e dei resi utilizziamo anche servizi di fornitori terzi, tra cui Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali quando visiti il nostro sito, acquisti i nostri prodotti, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

AutoSock Trading Solutions Ltd.

17g Embassy Way

Ta' Xbiex XBX 1071

Malta

Numero di registrazione della società (Malta): C114133

Partita IVA (Malta): MT32419119

Partita IVA (Italia): IT00447999996

Email: support@autosocktrading.com

Sito web: https://www.autosock.it

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali puoi contattarci utilizzando l'indirizzo email indicato sopra.

2. Dati personali raccolti

A seconda delle modalità di interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, numero d'ordine, importi, stato della spedizione, cronologia degli acquisti, richieste di reso, rimborsi e assistenza.
Dati di pagamento: informazioni relative al metodo di pagamento utilizzato, stato del pagamento, identificativi delle transazioni e dati necessari alla gestione amministrativa e contabile. I dati completi delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
Dati dell'account cliente: informazioni di accesso, preferenze e impostazioni, qualora venga creato un account.
Dati delle comunicazioni: informazioni fornite quando contatti il servizio clienti o invii richieste, reclami o comunicazioni.
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e informazioni sull'utilizzo del sito.
Dati relativi alle preferenze commerciali: iscrizioni alle comunicazioni di marketing, preferenze pubblicitarie e consensi eventualmente espressi.

Raccogliamo soltanto i dati necessari per le finalità indicate nella presente Informativa, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR.

3. Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

Direttamente da te, quando effettui un acquisto, crei un account, compili un modulo o ci contatti.
Automaticamente durante la navigazione, attraverso cookie e tecnologie analoghe, nel rispetto delle tue preferenze e della normativa applicabile.
Tramite Shopify e i fornitori di servizi utilizzati per gestire il negozio.
Tramite i fornitori di servizi di pagamento, spedizione e logistica.
Tramite partner commerciali e pubblicitari, laddove consentito dalla normativa applicabile.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e sulla base dei presupposti giuridici previsti dall'articolo 6 del GDPR.

Gestione degli ordini e degli acquisti

Utilizziamo i dati personali per elaborare ordini, gestire pagamenti, organizzare spedizioni, fornire informazioni sulle consegne e gestire richieste di reso e rimborso.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Assistenza clienti

Trattiamo i dati necessari per rispondere alle richieste, fornire assistenza sui prodotti e risolvere eventuali problemi relativi agli ordini.

Base giuridica: esecuzione del contratto e, quando applicabile, legittimo interesse a fornire un servizio clienti efficace (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR).

Adempimenti legali e fiscali

Conserviamo e trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi contabili, fiscali, amministrativi e normativi.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Marketing e comunicazioni promozionali

Possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni relative a prodotti, offerte, promozioni e novità di AutoSock, nei casi consentiti dalla legge.

Le comunicazioni promozionali che richiedono il consenso saranno inviate soltanto dopo averlo ottenuto.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattandoci.

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) o, nei casi espressamente consentiti dalla normativa applicabile, altra base giuridica pertinente.

Analisi delle prestazioni e miglioramento del sito

Possiamo analizzare l'utilizzo del sito per comprenderne le prestazioni, migliorare l'esperienza di navigazione e ottimizzare i nostri Servizi.

Quando queste attività comportano l'utilizzo di cookie o tecnologie di tracciamento soggetti a consenso, il trattamento avviene soltanto dopo aver ottenuto tale consenso.

Base giuridica: consenso, ove richiesto, oppure legittimo interesse nei casi consentiti dalla legge.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per proteggere il sito, prevenire accessi non autorizzati, identificare transazioni fraudolente e tutelare i nostri diritti.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi e alla prevenzione delle frodi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) o adempimento di obblighi legali, ove applicabile.

5. Gestione degli ordini tramite Shopify e Amazon

Il nostro negozio online utilizza Shopify per la gestione della piattaforma e-commerce, degli ordini e delle relative funzionalità.

Per l'evasione degli ordini utilizziamo il servizio Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).

Quando effettui un acquisto, i dati necessari alla preparazione, alla spedizione e alla gestione logistica dell'ordine possono essere trasmessi ad Amazon e ai soggetti coinvolti nella consegna.

Tali informazioni possono includere:

Nome e cognome del destinatario.
Indirizzo di spedizione.
Numero di telefono, ove necessario per la consegna.
Informazioni sui prodotti ordinati.
Dati e riferimenti necessari alla gestione della spedizione, della consegna e di eventuali resi.

I dati vengono condivisi per le finalità necessarie all'esecuzione del contratto di acquisto e alla gestione logistica degli ordini.

AutoSock Trading Solutions Ltd. rimane il venditore dei prodotti acquistati su www.autosock.it.

L'utilizzo dei servizi logistici Amazon non comporta che il cliente acquisti direttamente da Amazon.

6. Comunicazione dei dati personali a terzi

Possiamo condividere i dati personali con soggetti terzi quando ciò sia necessario per le finalità descritte nella presente Informativa e nel rispetto della normativa applicabile.

Tra questi soggetti possono rientrare:

Shopify: fornitore della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi.
Amazon Multi-Channel Fulfillment: fornitore dei servizi di gestione degli ordini, spedizione e logistica dei resi.
Fornitori di pagamento: soggetti che elaborano i pagamenti e gestiscono le transazioni.
Corrieri e operatori logistici: soggetti incaricati della consegna dei prodotti.
Fornitori di servizi informatici e di assistenza: soggetti che supportano la gestione tecnica, la sicurezza e il funzionamento del sito.
Fornitori di servizi di analisi e marketing: nei limiti consentiti dalla normativa e delle preferenze espresse dagli utenti.
Consulenti e autorità competenti: quando necessario per adempiere a obblighi legali o tutelare i nostri diritti.

A seconda delle rispettive attività e dei rapporti contrattuali, tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento oppure come autonomi titolari del trattamento.

Non vendiamo direttamente i dati personali dei clienti a intermediari di dati.

7. Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora determinati dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo del negozio online.

Le informazioni trasmesse attraverso il nostro sito possono essere condivise con Shopify e con i fornitori di servizi coinvolti nell'erogazione delle funzionalità della piattaforma.

Shopify può inoltre trattare determinati dati personali per finalità proprie, secondo quanto previsto dalle sue informative e dai servizi utilizzati.

Per maggiori informazioni:

Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify

Portale sulla privacy di Shopify

Qualora sia disponibile come metodo di pagamento, Shop Pay consente ai clienti di utilizzare le funzionalità di checkout accelerato offerte da Shopify. I dati necessari all'utilizzo di Shop Pay sono trattati secondo le condizioni e le informative sulla privacy applicabili ai relativi servizi.

AutoSock Trading Solutions Ltd. non utilizza attualmente Shopify Network Intelligence per le funzionalità avanzate di analisi e personalizzazione basate sui dati provenienti da più negozi.

8. Cookie, analisi statistiche e tecnologie pubblicitarie

Il sito www.autosock.it utilizza cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per garantire il funzionamento del negozio online, analizzare il traffico e misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie.

Cookie tecnici e necessari

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento del sito, alla gestione del carrello, alla sicurezza, al checkout e alla memorizzazione delle preferenze relative alla privacy.

Questi cookie non richiedono il consenso preventivo quando sono strettamente necessari per fornire i servizi richiesti.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare il traffico del sito, comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine e migliorare le prestazioni del negozio.

Le informazioni trattate possono includere identificativi online, informazioni tecniche sul dispositivo, pagine visitate, eventi di navigazione e interazioni con il sito.

L'utilizzo di cookie analitici e tecnologie analoghe soggetti a consenso avviene soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Google Ads (Google LLC)

Utilizziamo Google Ads per misurare le conversioni e valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Le tecnologie Google Ads possono trattare informazioni relative alle interazioni con il sito, alle visite e alle conversioni. A seconda delle funzionalità attivate, possono inoltre supportare attività pubblicitarie personalizzate.

L'utilizzo di cookie e identificatori pubblicitari soggetti a consenso avviene soltanto previo consenso dell'utente.

Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

Utilizziamo Meta Pixel per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta, tra cui Facebook e Instagram.

Meta Pixel può raccogliere informazioni relative alle visite al sito, alle interazioni con le pagine e agli eventi di acquisto, insieme a identificativi online e informazioni tecniche.

A seconda delle funzionalità attivate, queste informazioni possono essere utilizzate anche per attività di remarketing e pubblicità personalizzata.

L'utilizzo di strumenti di tracciamento pubblicitario soggetti a consenso avviene soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Gestione del consenso

Gli utenti possono accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili su www.autosock.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.

Il rifiuto dei cookie analitici e pubblicitari non impedisce di utilizzare le funzionalità essenziali del negozio online o di effettuare acquisti.

Ulteriori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati, sui rispettivi fornitori e sulla loro durata sono rese disponibili attraverso gli strumenti informativi e di gestione dei cookie del sito.

9. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I periodi di conservazione dipendono dalla categoria dei dati e dalla finalità del trattamento.

In particolare:

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
I dati relativi agli account clienti vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dell'account e agli eventuali obblighi applicabili.
Le comunicazioni con il servizio clienti vengono conservate per il periodo necessario alla gestione delle richieste e alla tutela dei diritti.
I dati utilizzati per il marketing sulla base del consenso vengono trattati finché il consenso rimane valido e, successivamente, soltanto per quanto necessario a documentare il rispetto degli obblighi di legge.
I dati raccolti attraverso cookie e strumenti di tracciamento vengono conservati secondo le relative finalità, impostazioni e disposizioni applicabili.

Al termine dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che un'ulteriore conservazione sia necessaria o consentita dalla legge.

10. Trasferimenti internazionali dei dati

Per fornire i nostri Servizi possiamo utilizzare fornitori che trattano dati personali anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

Quando vengono effettuati trasferimenti verso paesi terzi, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, ove necessarie.

Tali garanzie possono comprendere decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dal GDPR.

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicabili contattandoci.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Utilizziamo fornitori di servizi che adottano misure di sicurezza adeguate alla natura dei dati trattati.

Sebbene ci impegniamo a proteggere le informazioni personali, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

12. Diritti degli interessati

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

Accesso: ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo e riceverne una copia.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge.
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal GDPR.
Opposizione: opporti al trattamento dei dati personali nei casi previsti dalla legge, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona, nei casi e nei limiti previsti dall'articolo 22 del GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo:

support@autosocktrading.com

Risponderemo alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile, normalmente entro un mese dal ricevimento, salvo le proroghe consentite dalla legge.

Potremmo richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

13. Dati personali dei minori

Il nostro negozio online non è destinato specificamente ai minori.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori per finalità di marketing in violazione della normativa applicabile.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo non appropriato, ti invitiamo a contattarci per richiederne la verifica e, ove previsto, la cancellazione.

14. Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti.

Tali siti possono adottare informative sulla privacy e condizioni diverse dalle nostre.

Ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali a tali soggetti.

Non siamo responsabili delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da siti esterni che non controlliamo, fatti salvi gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

15. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci all'indirizzo:

support@autosocktrading.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

Per l'Italia:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito web: https://www.garanteprivacy.it

Per Malta:

Information and Data Protection Commissioner (IDPC)

Sito web: https://idpc.org.mt

Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure si è verificata la presunta violazione.

16. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre attività, ai servizi utilizzati o agli obblighi normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su www.autosock.it, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Quando richiesto dalla legge, forniremo ulteriori comunicazioni o richiederemo un nuovo consenso.

17. Contatti